1. Información General y Responsable

tranveximora, con domicilio en C. de la Cabeza, 15, 2º drcha, 28012 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma tranveximora.com y servicios relacionados con técnicas de valoración para analistas financieros.

Nuestro compromiso con la protección de datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa:

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia
• Datos profesionales: experiencia laboral, nivel de conocimientos en finanzas, objetivos de aprendizaje
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de progreso académico: evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas, tiempo dedicado a los módulos
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o chat de soporte

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

También procesamos información para mejorar nuestros contenidos educativos, enviar comunicaciones relacionadas con tu formación, proporcionar soporte técnico personalizado, y cumplir con obligaciones legales aplicables en España.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, especialmente para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias de aprendizaje. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato establecido al registrarte en nuestra plataforma.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto puede afectar tu acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma educativa.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en estas circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, comunicaciones)
• Con instituciones educativas partner cuando participas en programas conjuntos de certificación
• Cuando sea requerido por autoridades competentes según la legislación española o europea
• En caso de reestructuración empresarial, previa notificación y garantizando la continuidad de esta política

6. Tus Derechos Fundamentales

Como usuario residente en el Espacio Económico Europeo, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: oponerte a determinados tipos de procesamiento, especialmente marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@tranveximora.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones ISO 27001, acceso restringido al personal autorizado mediante autenticación de doble factor, copias de seguridad regulares con pruebas de recuperación, y monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos ciertos datos durante 5 años adicionales para cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas. Los datos de comunicaciones se conservan 3 años, mientras que los registros de acceso se eliminan tras 12 meses.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo que aseguran el cumplimiento del RGPD.

10. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies analíticas para comprender el uso de la plataforma, y cookies de personalización para adaptar el contenido educativo a tus intereses y progreso de aprendizaje.